Le condizioni che regolano l’utilizzo del sito e la richiesta dei nostri itinerari.
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OSTRO seleziona, organizza e coordina itinerari ed esperienze erogate da soggetti terzi presenti sul territorio sardo (guide, skipper, strutture ricettive, ristoratori, autisti). Salvo diversa indicazione scritta per uno specifico itinerario, OSTRO opera come curatore e intermediario tra il viaggiatore e questi fornitori, non come tour operator che vende pacchetti pacchetti chiusi nel senso tradizionale del termine.
L’invio di un form (Contatti o Checkout) costituisce una richiesta di disponibilità, non una prenotazione confermata. La prenotazione si considera confermata solo dopo un riscontro scritto del nostro team e, ove previsto, dopo il versamento della caparra o dell’importo concordato.
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Le condizioni di cancellazione e rimborso vengono specificate per ciascun itinerario al momento della conferma e possono variare in base ai fornitori coinvolti (es. politiche di cancellazione di strutture ricettive o imbarcazioni).
Nei limiti previsti dalla legge, OSTRO non risponde per fatti imputabili a fornitori terzi, cause di forza maggiore o eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo. OSTRO si impegna a selezionare partner affidabili e a intervenire in caso di problemi segnalati durante il viaggio.
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